Termos de Uso

1. Aceite

Ao utilizar o site e os serviços da Agência Samá LTDA, você concorda com estes termos. Condições específicas de uma proposta ou contrato prevalecem sobre as condições gerais aqui descritas.

2. Serviços

• implantação de lojas virtuais em plataformas parceiras;
• licenciamento de temas profissionais;
• materiais gratuitos mediante cadastro;
• consultoria e suporte nos limites da oferta contratada.

3. Contratação, preços e prazos

A contratação é formalizada por proposta e pagamento. Preços podem mudar para novas contratações. O prazo informado começa após a confirmação do pagamento e o recebimento dos materiais necessários do cliente.

4. Cancelamento e produtos digitais

Serviços podem ser cancelados no prazo legal quando o trabalho ainda não tiver começado. Temas digitais entregues imediatamente seguem as regras aplicáveis a produtos digitais; a demonstração deve ser avaliada antes da compra.

5. Licença e propriedade intelectual

Cada licença de tema autoriza o uso em uma loja, salvo contratação diferente. É proibido redistribuir, revender, usar em múltiplas lojas sem licença ou explorar o código como produto derivado comercial.

6. Suporte

O suporte cobre dúvidas técnicas do produto adquirido durante sua vida útil. Novas personalizações, alterações estruturais e serviços fora do escopo podem ser orçados separadamente.

7. Plataformas de terceiros

A Samá não controla a disponibilidade ou mudanças realizadas por Tray, Loja Integrada, Nuvemshop, Bagy ou outros fornecedores. Responsabilidades específicas são definidas na proposta contratada.

8. Foro e contato

Fica eleito o foro de Recife/PE, observadas as normas de proteção ao consumidor. Contato: [email protected].